Szolgáltató adatai

Egyéni vállalkozó neve: Gyarmati Viktória

Székhely: 9023 Győr Tihanyi Árpád út 68.

Adószám: 91367224-1-28

Nyilvántartási szám: 60985219

Kapcsolattartás: info@onismerettelaboldogsagfele.hu

Weboldal: www.onismerettelaboldogsagfele.hu

Tárhelyszolgáltató: sybell 1138 Budapest, Tomori utca 34.

A szerződés létrejötte

A szolgáltatás megrendelése elektronikus úton (e-mailben / űrlapon keresztül) történik. A megrendelés visszaigazolása után a szerződés létrejön a szolgáltató és a megrendelő között.

A szerződés nyelve magyar.

A szerződés tárgya

Jelen dokumentum tartalmazza a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások igénybevételének feltételeit.

 A szolgáltatás jellege:

A beszélgetés személyre szabott, online történik (pl. videóhívás, vagy más digitális csatorna útján, amelyhez a Megrendelő e-mailben kapott link útján fér hozzá).
Az asztrológiai elemzés írásban történik.

A szolgáltatás nem minősül egészségügyi vagy pszichoterápiás kezelésnek, nem helyettesíti az orvosi vagy pszichológusi ellátást.

Időpontfoglalás és fizetés

• A szolgáltatás díját a Szolgáltató előre közli.

• A szolgáltatás igénybevételéhez előzetes időpontfoglalás és előre történő fizetés szükséges.

• A foglalás a weboldalon vagy e-mailen keresztül történik.

• Fizetés módja: banki átutalás.

Számlázás
A Szolgáltató a szolgáltatásról kizárólag magánszemélyek részére állít ki számlát. Jogi személyek (cégek, egyesületek, alapítványok stb.) részére számlázás nem lehetséges.

A szolgáltatás teljesítése

Az elemzés és a konzultáció/coaching a megrendelővel egyeztetett időpontban történik. A konzultáció időtartama 1 óra.

Az asztrológiai elemzés az ügyfél által megadott adatok (születési dátum, hely és pontos idő) alapján készül.
Az ügyfél felelőssége a pontos adatok megadása. Amennyiben hibás adatok megadásából téves elemzés születik, a Szolgáltató nem köteles azt díjmentesen újrakészíteni. Ilyen esetben az új elemzés igénylése új megrendelésnek minősül, amely a szolgáltatási díj újbóli megfizetését vonja maga után.

Lemondás, módosítás

• Az ügyfél legkésőbb 24 órával a konzultáció előtt díjmentesen módosíthatja vagy lemondhatja a foglalást.

• 24 órán belüli lemondás esetén a szolgáltatás díja nem visszatérítendő.

• A Szolgáltató jogosult az időpont módosítására, amelyről az ügyfelet haladéktalanul értesíti.

Elállási jog

A fogyasztót a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján megilleti a 14 napos elállási jog, amennyiben a szolgáltatás teljesítése még nem kezdődött el.

Amennyiben a teljesítés az ügyfél kifejezett kérésére megkezdődött, az elállási jog megszűnik.

Az elállási szándékot írásban, e-mailben kell jelezni.

Ügyfél felelőssége:

Az ügyfél köteles a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges adatokat pontosan megadni.
A hibás vagy hiányos adatokból eredő problémákért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.

Felelősség kizárása

A Szolgáltató nem vállal felelősséget az ügyfél döntéseiért, amelyek az asztrológiai elemzés vagy konzultáció alapján születnek.
A szolgáltatás nem minősül egészségügyi ellátásnak, pszichoterápiának, jogi vagy pénzügyi tanácsadásnak.

Titoktartás
A Szolgáltató kötelezettséget vállal arra, hogy a szóbeli konzultáció során tudomására jutott minden információt bizalmasan kezel, és azokat harmadik félnek nem adja át. A titoktartási kötelezettség a konzultáció befejezését követően is fennáll.

Panaszkezelés

Az ügyfél a szolgáltatással kapcsolatos panaszait az alábbi elérhetőségen jelezheti: info@onismerettelaboldogsagfele.hu

Az ügyfél jogosult továbbá:

• a lakóhelye/tartózkodási helye szerinti békéltető testülethez fordulni,

• panaszt tenni a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóságnál, illetve a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).

Adatkezelés

Az adatkezelés az Adatkezelési Tájékoztatóban leírtak szerint történik, amely elérhető a weboldalon.

Irányadó jog

Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv és a vonatkozó magyar jogszabályok az irányadóak.

Záró rendelkezések

• A jelen ÁSZF 2025. 09. 10. napjától hatályos.

• A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására, amely a weboldalon történő közzététellel lép hatályba

Digitális tartalmak értékesítése (PDF útmutatók): 

Általános szerződési feltételek:

Hatályos: a közzététel napjától visszavonásig

1. Szolgáltató adatai
   Név: Gyarmati Viktória
   E-mail: info@onismerettelaboldogsagfele.hu
   Székhely/Lakcím: Győr
   A szolgáltatás jellege: digitális termék értékesítése (letölthető PDF)

2. A szolgáltatás tárgya
   A vásárló elektronikus formában, PDF dokumentumként megkapja az önismereti útmutatót, amely digitális tartalomnak minősül.

3. Megrendelés menete
   A megrendelés e-mailben történik.
   A vásárló az igénylés elküldésével tudomásul veszi a jelen ÁSZF és az Adatvédelmi Tájékoztató tartalmát.
   A fizetés díjbekérő alapján történik.

4. Teljesítés
   A fizetés beérkezése után a digitális termék e-mailben kerül kézbesítésre.

5. Elállási jog kizárása
   A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § m) pontja alapján a vásárlót NEM illeti meg elállási jog, mivel:
   – digitális tartalomról van szó,
   – amely nem tárgyi adathordozón kerül átadásra,
   – és a teljesítés a vásárló előzetes beleegyezésével megkezdődik.

A vásárló a fizetéssel kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a teljesítés azonnal megkezdődjön, és tudomásul veszi, hogy ezzel elveszíti az elállási jogát.

6. Felelősség kizárása
   Az útmutató önfejlesztő jellegű. Nem minősül orvosi, jogi vagy pszichológiai tanácsnak. A vásárló a gyakorlatokat saját felelősségére alkalmazza.

7. Szerzői jog
   A PDF szerzői jogvédelem alatt áll. Másolása, terjesztése, továbbértékesítése tilos.

8. Panaszkezelés
   Panasz kizárólag e-mailben fogadható: info@onismerettelaboldogsagfele.hu

10 hetes online önismereti tréningre vonatkozó külön rendelkezések

A szolgáltatás megnevezése és jellege

A Szolgáltató 10 hetes online önismereti tréninget (a továbbiakban: Program) szervez.

A Program:

• heti 1 alkalommal előre rögzített videós tananyag feltöltésével valósul meg

• zárt Facebook csoportban érhető el

• a videós anyagokhoz kapcsolódóan letölthető PDF segédanyag is biztosításra kerül

• a résztvevők a csoportban kérdéseket tehetnek fel és élményeiket megoszthatják

A Program önismereti és önfejlesztési célú, nem minősül pszichoterápiának, egészségügyi ellátásnak, pszichológiai kezelésnek vagy mentálhigiénés szolgáltatásnak.

A Program időtartama és hozzáférés

A Program időtartama: 10 egymást követő hét.

A kérdezési és aktív részvételi lehetőség:

• a 10 hét időtartama alatt biztosított,

• valamint a 10. hét lezárását követően további 2 hétig elérhető.

Ezen időszak leteltét követően:

• új kérdés feltételére nincs lehetőség,

• a csoport interaktív funkciói korlátozásra kerülnek.

A videós tananyagok a Program indulásától számított összesen 4 hónapig (10 hét + 2 hét + további 2 hónap) érhetők el.

Ezen időszak lejártát követően:

• a videók törlésre kerülnek,

• a csoport archiválásra vagy megszüntetésre kerülhet.

A hozzáférés személyes és nem átruházható.

Részvétel feltételei

A Programban való részvétel előzetes regisztrációhoz és a teljes részvételi díj megfizetéséhez kötött.

Fizetés módja:

• banki átutalás

A díj beérkezését követően a résztvevő e-mailben megkapja a zárt Facebook csoport elérhetőségét.

A Program díja egy összegben fizetendő.

Elállás és visszatérítés

A 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján a fogyasztót 14 napos elállási jog illeti meg, amennyiben a szolgáltatás teljesítése még nem kezdődött meg.

Amennyiben a Program megkezdődik, és a résztvevő hozzáférést kap a digitális tananyaghoz, az elállási jog megszűnik.

A Program indulását követően a részvételi díj nem visszatéríthető.

Digitális tartalomhoz való hozzáférés
A Program digitális tartalmához (videók, PDF) való hozzáférés megkezdésével a 14 napos elállási jog megszűnik, mivel a fogyasztó a digitális tartalomhoz már hozzáfér, és annak használatát megkezdte.

Közösségi szabályok

A zárt Facebook csoport biztonságos és támogató tér.

A résztvevő köteles:

• tiszteletteljes kommunikációra

• mások személyes megosztásainak bizalmas kezelésére

• kulturált hangnem használatára

Tilos:

• sértő, bántó, negatív, tiszteletlen kommunikáció

• személyeskedés

• más résztvevő minősítése

• politikai vagy vallási provokáció

• reklámtevékenység

A Szolgáltató jogosult:

• a kommentelési jog korlátozására,

• indokolt esetben a résztvevő csoportból való eltávolítására.

A szabályszegés miatti eltávolítás nem jogosít díjvisszatérítésre.

Technikai feltételek

A Programban való részvétel feltétele:

• aktív Facebook felhasználói fiók

• megfelelő internetkapcsolat

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a résztvevő oldalán felmerülő technikai problémákért.

Vis maior
A Szolgáltató nem vállal felelősséget az előre nem látható, rajta kívül álló okból (pl. Facebook szolgáltatás kiesése, internetkapcsolati problémák, technikai leállás) eredő átmeneti akadályokért. Ezekért a problémákért a Program időtartama nem hosszabbodik meg, és díjvisszatérítés nem jár.

Szerzői jog

A Program teljes tartalma (videók, PDF-ek, írásos anyagok) szerzői jogi védelem alatt áll.

Tilos:

• a videók rögzítése

• letöltése és továbbítása

• képernyőfelvétel készítése

• a tartalom harmadik fél részére történő hozzáférhetővé tétele

A jogosulatlan felhasználás jogi következményeket von maga után.

Felelősség

A Program során elhangzó információk önismereti célú iránymutatások.

A résztvevő saját döntéseiért és élethelyzetéért teljes felelősséget vállal.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Program során szerzett információk alapján hozott egyéni döntések következményeiért.

A vásárló a megrendeléssel a fenti feltételeket elfogadja.