I. Az érett ember erős belső kontrollal bír. Ismeri önmagát, ura önmagának, és elvégzi a dolgát.
Éntudatosság. Ismeri önmagát, de közben nem vész el önmaga vizsgálatában.
-Ismeri erősségeit és korlátaival is tisztában van.
-Tudja, hogyan tapasztalja meg érzelmeit, hogyan szokta kifejezésre juttatni őket, s azzal is tisztában van, hogy ez milyen hatással van rá és a környezetére.
-Érti és elfogadja önmagát, reális képe van arról, hogy mit ér.
Önkontroll. Az érett önszabályozás ismérve a pozitív önkontroll, szemben a negatív önkorlátozással.
-Megbízható; tudják róla az emberek, milyen fontos számára az őszinteség, a becsületesség és a tisztesség.
-Uralkodik romboló indulatain és érzésein.
-Képes konstruktív stratégiák segítségével megküzdeni a stresszhelyzetekkel. Vállalja a felelősséget tetteiért és viseli azok következményeit.
-Rugalmas, mivel nyitott az új információkra, ötletekre és megvalósítási módszerekre.
Cselekvés. A belső kontrollal bíró ember tettre kész, sokkal inkább cselekvő részese, semmint szemlélője egy helyzetnek.
-Vannak életcéljai, s tesz is elérésük érdekében.
-Vállalja a felelősséget tetteiért.
-Kifejezésre juttatja saját véleményét, de nem erőlteti rá másokra elképzeléseit, szükségleteit és akaratát.
-Kiváló akar lenni, nem középszerű.
-Problémáit sikeresen megoldja, lehetőségeit pedig feltárja és kibontakoztatja.
-Állhatatos az akadályok leküzdésében.
II. Az érett személyiség képes kézben tartani kapcsolatait. Az ilyen ember építő módon túl tud lépni önmagán.
Empátia. Figyelmet szentel mások érzéseinek, szükségleteinek és gondjainak.
-Aktívan és előítéletektől mentesen meghallgat.
-Igyekszik megérteni mások mondanivalóját és megértését kommunikálni is feléjük.
-Gyakran megérzi mások gondjait és szükségleteit.
Kommunikáció. Törekszik a helyes kommunikációra.
-Igyekszik a lehető legérthetőbben kifejezni azt, amit mondani akar.
-Szereti a kihívásokat, és nem bánja, ha kihívások elé állítják.
-Törekszik arra, hogy megbeszélje a nézeteltéréseket, és megoldást találjon rájuk.
Személyközi kapcsolatok. Az érintett személy a tartós kapcsolatok híve.
-A közeli kapcsolatokban felelős módon vesz részt.
-Bár képes önálló gondolkodásra és cselekvésre, jobban szereti a kölcsönösséget.
-Nyitott arra, hogy befolyásolják, és hogy ő is befolyásoljon másokat, de nem kényszerít, és nem tűr kényszert.
Tágabb értelemben vett környezet. Törekszik arra, hogy a környező világot minél alaposabban megismerje.
-Nem szeret prédikálni, de van elképzelése arról, milyen is a való világban.
-Erős benne a társadalmi felelősségérzet, próbál hasznos tagja lenni azon közösségeknek, amelyekhez tartozik.
Egan Gerard: A képzett segítő